UGT SOLICITA OBJETIVOS REALES Y ALCANZABLES, INCREMENTAR LOS UNITARIOS Y AUMENTAR LAS COMISIONES PARA TODA LA PLANTILLA.
La empresa está más preocupada por cumplir unos objetivos que, de tan ambiciosos se antojan inalcanzables que, de maximizar unas comisiones que han sido, en general, escasas e irregulares desde, el punto de vista de UGT, a lo largo del año pasado UGT le ha pedido, una vez más, a la empresa que ajuste los objetivos a los días de venta del mes, que sean reales y alcanzables, teniendo en cuenta el escenario actual que, por circunstancias de mercado, es cada vez más complicado cerrar las ventas.
SRV de Tiendas
En definitiva, más de lo mismo, UGT opina que, con el nivel de objetivos trasladados a las tiendas y el dinero inyectado en comisiones, una vez más, no va a ser posible la consecución de unas comisiones dignas para toda la plantilla, deseamos equivocarnos, pero en el mes de enero la plantilla que llegó a objetivos, lo hizo con un gran esfuerzo.
Task-Force
UGT solicita que se ajusten sus objetivos a la realidad comercial, este mes se han incrementado en dos unidades el objetivo de BAF y disminuido otras dos en migración.
Colectivo FFVV
La empresa nos presentó el pasado 31 de enero los SRVs de FFVV con la temática del Comecocos, analizando el SRV planteado por la empresa es muy acertado y alineado con la sensación de la inmensa mayoría del colectivo de Fuerza de Ventas, pero con un matiz, más que un Comecocos de recompensas, es una partida perdida, por lo tanto, mejor llamarlo “GAME OVER”. Nos pagan menos y peor, y pondremos algunos ejemplos para ayudaros a identificarlos, además de elevar la voz en varios aspectos que no podemos aceptar, y desde UGT exigimos un SRV simple, conseguible y motivador.
- NO podemos aceptar mismos objetivos para quien trabaja el mes completo frente quien no lo hace. Sea del modelo KD, Captador o Desarrollador, Gevico, Insales o Mediana, ¡no es justo!
- NO podemos aceptar que para cobrar una venta de Fondos Europeos haya que llegar a 18.000€, por debajo de ese importe ganado, solo lo cobra Telyco y NO el asesor. Comparativa Enero vs Febrero.
- NO podemos normalizar que un Pymes o Desarrollador sea un Captador más, se debe retribuir por mantener el parque del cliente y premiar la excelencia en el trato de este.
- NO podemos normalizar que un Captador (PE, IS, ME) tenga múltiples palancas, el 70% de sus comisiones debe ser FD y Portabilidades, además de retribuir las portabilidades de prepago, que totalizan la migración del cliente, además de resolver incidencias y mejorar la calidad en la Bienvenida del FD.
- NO podemos normalizar que el desempeño de un área perjudique a otra. Ningún modelo debe de verse afectado en su aspiracional por el buen desempeño de un tercero, esto se debería comisionar como un extra, por aportar o señalizar ventas a otra área. Ejemplo: SEÑALIZACION KD-KC.
- NO podemos aceptar que el cobro de 10€ de comisión de la venta de un FUSION DIGITAL FLEX, cuando es un servicio que tiene el hándicap de 36 meses de permanencia para el cliente. Entendemos que se busque un MIX adecuado entre FD y FD FLEX, pero pagar una venta con el mismo valor que un incumplimiento de la gestión mínima trimestral, carece de todo sentido. Además, no es equitativo comisionar 10€ de un producto que factura 6.000€, por ejemplo: Kit Consulting.
- Aumentar los aspiracionales según IPC. Llevamos años con los mismos importes de aspiracional (cobro de comisiones al 100%) sin un incremento alineado con el IPC. Nuestros costes se han disparado sin amortiguarlos con algún complemento económico, a pesar de poner nuestra casa, servicios de internet, electricidad, coche… al servicio de la empresa. Para agradecernos este esfuerzo diario, la empresa nos paga cada venta a menor valor, a pesar de que cada traslado o día de trabajo nos sale más caro.
Solo por tener nuestros bienes personales a disposición de la empresa debemos tener una retribución especial, por el ahorro en los costes fijos. - Exigir un método eficiente de control de nuestras ventas, tener una calculadora de pago de comisiones fiable y actualizada diariamente, que incluya cualquier ausencia y su correspondiente recalculo.
Como colectivo debemos de reflexionar sobre qué valor tiene nuestro trabajo y como se debe comisionar cada una de las ventas que hacemos, por lo tanto, ser más exigentes con nuestro SRV todos los días, todos los meses y todos los años.
Dar valor a nuestro puesto de trabajo es una tarea de todos y todas, por eso os animamos a seguir trasladando vuestras quejas, sugerencias y mejoras a vuestro delegado o delegada de UGT.
