UGT sigue reclamando la urgente recuperación del FORMADOR/A en Telyco y la presentación de un Plan Formativo 2025 detallado y acorde a las necesidades de la plantilla.
La empresa nos ha proporcionado información global sobre el Plan Formativo de 2024. Según sus datos, se ha sumado un total de 83.382 horas de formación (73.130 en 2023) realizadas por la plantilla de Telyco durante el pasado ejercicio.
Desde UGT, volvemos a destacar nuestra profunda preocupación porque la empresa insista en incluir los “Espacios Equipo” dentro del cómputo de horas formativas. Para nuestro sindicato, y tal como hemos manifestado repetidamente, estos espacios son claramente de carácter informativo y no formativo. Ignorar esta distinción diluye la calidad y el propósito real de la formación.
Además, las constantes sugerencias que recibimos de la plantilla confirman que el formato de formación telemático sigue sin ser bien recibido, principalmente por la falta de tiempo adecuado y ubicaciones óptimas para su aprovechamiento efectivo.
Una demanda recurrente, y que no cesaremos de exigir, es la restauración de la figura del formador. Es incomprensible que Telyco, una empresa del Grupo Telefónica con más de 2.200 personas trabajadoras, no cuente con esta figura esencial para el desarrollo de talento y la transmisión de conocimiento específico y adaptado a nuestra realidad.
Además, nos alarma que durante 2024 no se hayan concedido horas de PIF (Permisos Individuales de Formación).
La Formación de Acogida para el personal de nueva incorporación sigue siendo una asignatura pendiente. En opinión de la Representación Legal de los Trabajadores (RLT), esta formación es insuficiente, provocando en muchos casos una “infoxicación” que abruma a los nuevos ingresos con una cantidad excesiva de datos y procesos en un tiempo limitado, a menudo bajo la presión directa de tener que realizar ventas. Creemos firmemente que se debe seguir trabajando en una formación de acogida más progresiva y adaptada, pues la falta de esta repercute en una sobrecarga de trabajo para los compañeros de los nuevos ingresos. Por ello, reiteramos la necesidad urgente de retomar la figura del “padrino” o mentor, con una remuneración acorde a la responsabilidad y una bajada de objetivos que no penalice al resto de la plantilla.
También hemos reclamado formación presencial con fondos FUNDAE, las personas trabajadoras de Telyco deben tener opción a curos de calidad financiados con nuestros impuestos.
Finalmente, y de cara a la planificación, la empresa solo nos ha presentado las líneas generales del Plan Formativo de 2025, sin proporcionar aún una guía detallada sobre la formación prevista para el próximo año. Esto dificulta una planificación efectiva y la consulta previa que estipula nuestro Convenio.
Para UGT, la formación no es un gasto, sino una inversión clave en el futuro de la empresa y de sus trabajadores. Lucharemos por una formación útil, de calidad y adaptada a las necesidades de la plantilla de Telyco, tal como establece nuestro convenio.
