Mucho esfuerzo para poca remuneración: los números lo dirán.
El pasado 28 de abril, la empresa nos presentó el SRV de mayo, para los diferentes segmentos comerciales. Esta es nuestra valoración:
UGT sigue sin encontrar el equilibrio en el esfuerzo de venta realizado por la plantilla comercial y la remuneración conseguida por dichas ventas. “Mi Movistar” cumple un año, pero cada vez su venta se antoja más complicada, por una demanda centrada en productos de menor coste. Al SRV de mayo le vuelve a faltar un factor ilusionante, un mayor dinero por alcanzar los objetivos de las distintas palancas, que veremos en los próximos días si son alcanzables o no.
La empresa nos adelanta que el objetivo de dispositivos bajará ligeramente y que es de esperar que los almacenes se nutran de mayores equipos en los próximos días. Esta es una demanda que UGT también viene solicitando a la empresa mes tras mes y que ha dado sus frutos.
Desde UGT, haciéndonos eco de la opiniones que nos están transmitiendo muchos comerciales, le hemos transmitido a la empresa que la percepción de la plantilla es que el valor de las ventas ha ido decreciendo. La empresa nos responde que no se reduce el dinero asignado al SRV, lo que varía son otros factores: objetivos, condiciones de mercado, etc.… En este sentido se le ha vuelto a pedir a la empresa información sobre las comisiones pagadas el año 2022 a la plantilla comercial.
SRV de Tiendas, Teletrabajo y Task Force
Modelo sencillo y continuista con respecto al del mes de abril, desaparece el Hogar mi Movistar, en el de tiendas, para hacerlo más sencillo, pero UGT opina que las cantidades por unitario son muy bajas.
Se premia con mayor remuneración la venta de “Mi Movistar”, que es la palanca de BAFs que más esfuerzo requiere para su venta, por una demanda de mercado centrada en el bajo valor. Y por parte del operador de la ausencia de promociones.
En Teletrabajo, el SRV es continuista, sencillo, pero escaso de comisiones. Por su parte, en Task-Force, aunque se hace un planteamiento por tramos, volumen, en su SRV, las cantidades abonadas, por su consecución, son escasas para UGT.
UGT ha propuesto que en el SRV de tiendas se paguen por más tramos por consecución de los objetivos: del >=80%-<100% y >= 100%, para motivar en mayor medida a toda la plantilla. Que se mejore la remuneración a comerciales que alcancen el 100% del objetivo en los unitarios, para seguir incentivando las ventas y, por último, que para cobrar los llamados combos X2, no sea necesario vender en el mismo días los dos dispositivos, porque los clientes pueden madurar sus compras en otros días.
SRV FF.VV
- Reclamamos la eliminación del formulario FORMS para ME e INSALES, mientras tanto solicitamos reducir el formulario con los ITEMS mínimos para contabilizar las ventas.
- Lo saltos de TRAMOS son porcentuales, solicitamos que ese porcentaje se cambie a unidades ya que perjudica para la consecución de las palancas en todos los modelos, excepto a Farmer.
- Para los comerciales HUNTER, solicitamos más información sobre la comisión asociada a la venta desde BLUEVIA.
- Solicitamos dar MAS VALOR a las ventas de MFD, comisionando los puestos fijos. Se ha cerrado comercialmente la venta del ATA (Finalización definitiva del 3 al 12 mayo), por lo tanto, se reducen las oportunidades de venta del escenario MFD + 1PF, además se ha taponado la venta del COBRE por el próximo cierre de las centrales.
- ISC Calidad, seguimos sin datos ni capacidad de seguimiento, además de la baja repercusión económica que tiene porcentualmente para el comercial FARMER y PE PYMES, además se ha bajado el Extender a PYME el modelo de calidad del pago unitario por 4 o 5 estrellas, como en FARMER.
- Seguimos con un modelo MENSUAL, y lo valoramos negativamente ya que como hemos reiterado en multitud de ocasiones la ventas en empresas requieren mayor maduración.
- La REPESCA no es tal, es una extra-comisión ligado a otras acciones, muy diferente a lo solicitado por UGT.
- Reiteramos VOLVER a N+1 (según Convenio Colectivo) no tiene sentido mantener el cálculo a 2 meses, a excepción de los fondos europeos, el resto de las palancas vuelcan con celeridad.
¡Os seguiremos informando!
