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VALORACIÓN SRV SEPTIEMBRE 2024

por UGT Telyco

DEMASIADO ESFUERZO PARA TAN POCA RECOMPENSA

UGT vuelve a dar un suspenso al SRV de septiembre porque reproduce las carencias de los anteriores y las empeora. UGT cree que, es posible mejorar de forma sencilla las comisiones que cobra la plantilla mediante:

  • Aumento significativo de las unidades de pago unitario que, se han ido reduciendo o congelando en los SRVs de los últimos meses. Ejemplo: Baf.
  • Incrementar los escalones de pago de los objetivos como hace unos meses: 50%, 60%,
  • etc…esto es una fuente de motivación clara de la plantilla y creemos también de incremento de volumen de ventas, al ir cerrando pequeñas metas.
  • Objetivos realistas, alcanzables y no incrementados al resto de la plantilla de forma lineal en época de vacaciones. No puede ser que el hecho de trabajar en una tienda Movistar a otra, condiciones tanto el volumen de comisiones a cobrar.
  • Telemarketing voluntario, organizado y pago por su realización, con independencia del resultado.
  • Que la empresa eche cuentas y ajuste el SRV a un mínimo de 500€ al mes y de ahí para arriba, que mueva el dinero como quiera pero que, las comisiones sean dignas para toda la plantilla.
  • Simplificar los procedimientos engorrosos de reclamación de comisiones*. Que las concurrencias se paguen en el mes que corresponde. *En el caso de que algún/a compañero/a tuviera problemas en la devolución, que contacte con su delegado o delegada de UGT, para que nos lo transmitan.

SRV DE TIENDAS

  • Mismos unitarios que en agosto en BAF. En septiembre se pide el 100% de consecución de tres palancas para el extra de 150€, cuando en agosto eran dos palancas.
  • Sólo se remunera el 100% de las “Repos Fútbol Total”, aunque este mes se aumentan de 2 a 4€ los unitarios y la empresa firma que, se reducen los objetivos “ligeramente” en esta palanca.
  • Se paga más por la segunda FTTR, 5€ más.
  • Se paga más por la segunda alarma, cuando cuesta horrores hacer la primera.
  • En definitiva, más de lo mismo y evidencias de que este SRV no motiva a la plantilla,
  • al no reconocer el gran esfuerzo comercial y profesional que hace.

SRV DE TASK-FORCE

  • Se aumentan los objetivos en 2 unidades en cada palanca, BAF y Migras en septiembre, manteniéndose el escaso importe unitario de agosto.
  • UGT cree que es posible remunerar en mayor medida el gran esfuerzo de venta que hace este pequeño colectivo de la empresa. Su esfuerzo no se ve recompensado.

SRV FFVV

Nos presentan los SRVs de EMPRESAS volviendo al modelo de julio que tanto perjudicó a las palancas estratégicas, teniendo que rectificarlo disfrazándolo de incentivo. El malestar, desmotivación y enfado generalizado vuelve a toda la plantilla de FFVVs, mermando nuestro poder adquisitivo. Exigir señalizaciones positivas para el cobro de una venta que NADA TIENE QUE VER con el trabajo y esfuerzo del comercial, va contra derecho por reducir una parte significativa del variable.

Basta ya de condicionantes: Hemos llegado al límite y no podemos volver al SRV de Julio, por lo tanto, abriremos otras vías para corregir esta sangría, para exigir un SRV digno que dependa única y exclusivamente del comercial y no de tercereas personas o áreas.

Detallamos otros puntos reclamados por parte de UGT:

  • Desde UGT demandamos un SRV sin Condicionantes de BAF, KD, TMA, MICRO, Alarmas, etc… ¡PAGO POR UNIDAD!, así de simple.
  • Exigimos se computen las EXCEPCIONES COMERCIALES en los cálculos de comisiones, sean
    mensuales, trimestrales, semestrales o anuales. Estos errores ajenos al FFVV no deben perjudicar; si hay problemas o errores en los informes, deben solucionarlo las áreas correspondientes reclamarlo a donde corresponda, sin demorar el pago a la red comercial.
    Solicitamos una rectificación y que cualquier comisión mensual sea excepcional o no, se debe computar trimestral y anualmente en la media de comisiones.
  • Los clientes en cartera tienen un bajo potencial de KD, y los interesados en FASE 3 son TELCO y un porcentaje muy elevado están con equipamientos renting que complican la venta por el pago único obligatorio para tener que migrar limpio a LEGADO.
  • Nuestras demandas clásicas y recurrentes: VOLVER a N+1 · SINERGIA TIENDA-FFVVs · UNIFICAR SRVs · DATOS de las VENTAS · TUTORIAL NYLO

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